住客点评>>
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好评房间精致整洁，由于是临街的房间，早晚可能很吵，洗手台有点小，没地方放被子，离灵隐寺很...
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好评灵隐寺门口第一家店，看外观还可以，里面环境一般。房间都很小，床的长度几乎贴着门的。朋...
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好评很安静的景区酒店
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好评明明是个小客栈阁楼，还自称酒店，价格比灵隐宾馆还贵，房间太小转身的地都没有，设施很差...
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好评首先要说的是这个地方自驾的朋友要注意了，我都去了二回结果还是迷路，天竺路民宿有些难找...
高档酒店的“亏本买卖”
2014.08.19
据介绍，近期金陵、日航等多家五星级酒店都推出了贴近大众的平价菜。其中，一家五星级饭店推出了“性价比”超高的午饭套餐仅需38元，每天至少有4种套餐供市民选择。
午饭套餐不仅吸引了附近写字楼的上班一族，甚至还有附近小区的退休老人也来尝鲜。尽管饭店负责人直称，很心痛在做“亏本买卖”，但毕竟市场在转型，高星级饭店需要寻找新的出路。
另一家四星级酒店推出了原价百元的自助餐买十赠八、买二赠一等活动，最低人均只要60元，使得暑期家庭消费猛增50%。
但也有一些高星级酒店并不赞同这样的做法，认为服务的前提是利润，利润空间可以被挤压，但绝不能消失，否则连同利润一起消失的还有服务。
面对市场的压力，锡城不少高星级酒店在打价格牌的同时，也推出了不少特色服务。如某花园酒店推出的招牌牛肉面，让顾客先吃面，满意了再付款;某星级酒店率先推出了“酒+景”套餐，与各大知名景区打包给客人价格优惠和相关配套服务。为了给客户更清新的入住环境，这家酒店还在行政楼层增设了胶囊咖啡机，并计划添置空气净化器。
注重网络营销的锡城某大酒店负责人称，每位客人入住时，酒店就会有大堂经理或宾客经理进行一对一服务，了解顾客的个性化需求。
客人如果对声音敏感，只要一个电话打给宾客经理就可以立即换房。客人临走退房时，大堂经理会上前询问他们的感受，如有不到之处会道歉弥补。“客人的意见得到了尊重，他们在网站上给出的评论反馈就比较好。”
无锡市旅游协会会长王洁平认为，高星级酒店正在回归大众消费，五星酒店不再是高大上，而是可进可品。如今另一个变化是，酒店正成为旅游的目的地之一，外地游客不去景区，一家人“宅”在酒店享受度假生活，酒店提供游泳池、健身房、儿童乐园等配套家庭消费。当然，高星级酒店无论如何转型，最重要的是坚守服务品质，通过一张舒适的床、一个高低合适的枕头等细节，让客人恋上一个酒店。
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杭州灵隐主题酒店交通指南
杭州火车站（火车站城站）
如您乘坐火车抵达杭州火车站，出检票口后乘左边的电梯上到地面，乘坐K7路公交车到灵隐下（终点站），出租车不堵车要30元左右；
杭州火车南站
乘坐300路，537路公交车，到杭州火车城站,再换乘K7路或Y2路到灵隐下（终点站），坐出租车较贵，不推荐。
杭州汽车东站（九堡客运中心）
汽车东站(已经搬迁至九堡)：九堡客运中心乘地铁到龙翔桥，再换乘K7路到灵隐下（终点站）。
杭州汽车南站
第一种方案：乘坐39路公交车到火车站城站（20分钟左右，39路始末车时间05:30,22:00）换乘7路/K7路或Y2路到灵隐下（终点站）。
第二种方案：乘坐K808路(汽车南站-九溪 ),在净寺换乘Y2路(城站火车站-灵隐)
坐出租车较贵，不推荐（不堵车和绕路大概50多元）
杭州汽车西站
建议直接打车至本客栈，约15元左右，坐公交车绕路的。（公交车不推荐）